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异议纠错流程

若企业或公众认为档案中的事实有误、过时或来源不当,可通过以下流程提出异议。更正权本身免费,付费仅对应处理时效与附加服务。

流程

  • 1. 提交材料:通过下方表单提交实体名称、涉及事实、更正理由与官方凭证材料说明。
  • 2. 受理核验:平台核对材料与官方来源,必要时要求补充凭证。
  • 3. 处理与反馈:异议成立的,更正事实并保留版本记录;不成立的,书面说明理由。
  • 4. 留痕:处理结果与凭证随档案保存,可追溯。

处理时效

免费通道在收到完整材料后的 15 个工作日内反馈;企业可选择加急通道(凭 L1 凭证优先复核),付费购买的是处理速度与 SLA,不是更正结果本身。

在线提交异议

截图类凭证材料请在提交成功后连同异议编号发送至 service@bendijia.com(本表单仅登记文字要点,附件凭证与表单同等效力);若提交失败,也可直接邮件联系,或致电 4009-800086。